Dernière mise à jour : 14 août 2024.

1. A propos de

La présente politique décrit la manière dont Ceos & Phebe Management Inc. recueille, stocke et partage les informations et Données personnelles des utilisateurs de notre Site web. En accédant à notre Site web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Données personnelles conformément à la présente déclaration.

Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos droits conformément aux lois et réglementations applicables. Si vous avez des questions concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse bonjour@cephema.com.

Définitions

“Cephema”, “nous”, “notre”, “nos” se réfère à Ceos & Phebe Management Inc.

“Données personnelles” désigne toutes les informations personnelles collectées par le Site web et permettant d’identifier un utilisateur.

“Services” désigne les services fournis par Cephema ou toute activité en ligne qui renvoie à la présente politique. 

“Site web” désigne le Site web de Ceos & Phebe Management Inc., www.next.cephema.com.

“Utilisateur”, “vous”, “votre”, “vos” désigne la personne qui accède au Site web et l’utilise.

 

2. Quelles sont les informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre Site web et/ou communiquez avec nous, nous collectons certaines Données personnelles en fonction de la nature de l’interaction.

Utilisation de notre site web : informations relatives à l’appareil, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil, le type de navigateur, la version et la langue préférée, les données d’utilisation et de performance, la localisation, les informations de connexion, ainsi que les informations relatives à l’identité. En outre, les commentaires, les données de recherche, les questions et les informations dans le cadre de l’assistance à la clientèle seront collectés et traités.

– Envoi/réception de communications : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone et/ou toute autre information que vous indiquez dans un message.

– Remplir des formulaires/enquêtes sur notre site web : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse électronique, nom et adresse du lieu de travail, et/ou toute autre information soumise par le biais de formulaires/enquêtes.

3. Comment nous collectons les informations

Cephema et les tiers qui fournissent des fonctionnalités et/ou du contenu sur notre site web utilisent des cookies, des balises web, des pixels de suivi et des technologies similaires pour collecter des données personnelles.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur lorsque vous accédez à une page web depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils sont utilisés pour agréger des données anonymes sur la façon dont vous utilisez un site web afin d’améliorer vos expériences futures, ainsi que pour fournir des données statistiques et de performance. Nous utilisons des cookies de première partie et de tierce partie sur le site web. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies utilisés sur le site web ou personnaliser l’accès aux cookies, vous pouvez le faire dans les paramètres des cookies disponibles dans le coin inférieur gauche de votre écran. Veuillez noter que le fait de refuser les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

Les balises web et les pixels de suivi sont de petits graphiques invisibles dans les courriels et les sites web qui recueillent des informations sur le comportement des utilisateurs à des fins d’analyse. Des extensions de confidentialité peuvent être disponibles sur certains navigateurs pour désactiver l’utilisation des balises web et des pixels de suivi. Toutefois, la désactivation de leur activité peut affecter la fonctionnalité d’une page web.

Nous pouvons également collecter des données techniques à partir de votre appareil ou de votre navigateur afin de résoudre tout problème technique ou d’améliorer la fonctionnalité du site web.

4. Raisons pour lesquelles nous collectons des informations

Intérêt légitime

Les données personnelles collectées pour satisfaire les intérêts de Cephema sont utilisées pour :

– analyser l’utilisation du site web afin de l’améliorer et de le mettre à jour ;

– empêcher les activités qui ne sont pas conformes à nos conditions générales (lien) ;

– sauvegarder nos systèmes informatiques et améliorer les mesures de cybersécurité ;

– identifier les opportunités pour les clients.

Fournir nos services

La collecte de vos données personnelles nous permet

– d’établir et de maintenir une relation avec vous ;

– de fournir nos services ;

– gérer vos demandes d’information/plaintes/réactions ;

– traiter les paiements.

Respect des obligations légales

Nous collectons des données personnelles afin de nous conformer aux obligations légales, telles que les obligations fiscales et de conservation, l’emploi et la sécurité sociale, ainsi que pour répondre aux demandes et aux ordres des forces de l’ordre, des organismes publics ou des agences gouvernementales.

Expérience personnalisée

Avec votre consentement, nous pouvons :

– envoyer des offres personnalisées sur nos Services par appel, texte, courriel ou courrier ;

– envoyer des mises à jour et des informations sur les nouveaux services

– envoyer du matériel promotionnel de la part de nos partenaires tiers

– demander un retour d’information sur nos services afin de les améliorer.

Vous vous réservez le droit de refuser et de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse bonjour@cephema.com.

5. Avec qui partageons-nous les informations collectées

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers, y compris HubSpot, Clearbit, Google Analytics, Google Console, et d’autres affiliés et fournisseurs de services.

Nous divulguerons également vos données personnelles dans les cas suivants :

– il s’agit d’une incompatibilité avec une demande faite par les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation ;

– nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter sur une fraude, résoudre un problème technique ou protéger votre sécurité ou celle d’autrui ;

– un changement d’entreprise a lieu, tel qu’une acquisition par une autre société, un transfert de droits ou une dissolution.

6. Protection des données personnelles

Nous avons mis en place un certain nombre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir que vos données à caractère personnel ne fassent pas l’objet d’un accès et d’une utilisation non autorisés, d’une perte ou d’un abus. Il s’agit notamment de politiques et de procédures de sécurité internes auxquelles tous les employés sont formés et qu’ils respectent. Une sauvegarde d’urgence est en place pour minimiser le risque de perte de données. Nous avons également restreint l’accès à nos bureaux afin de limiter l’accès aux appareils sur place qui contiennent des données personnelles.

Veuillez noter qu’aucun système ne peut garantir une sécurité maximale et que la transmission de données sur un réseau public comporte toujours un risque. En outre, nous ne sommes pas responsables du traitement et de la sécurité des données personnelles collectées par des tiers.

7. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu’il est nécessaire pour fournir nos services, en les conservant pendant un certain temps après la fourniture de nos services, afin de nous conformer à nos obligations légales conformément aux lois applicables. Nous définissons la période de conservation comme étant de dix ans. À l’expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront définitivement détruites.

8. Lieu de traitement

Vos données personnelles sont stockées et traitées sur des serveurs canadiens et européens. La collecte et le traitement de ces informations sont conformes à la LPRPDE et au règlement européen 2016/679.

9. Vos droits

Vous avez légalement le droit de nous demander, sans frais :

– de vous donner accès à vos données à caractère personnel ;

– de rectifier ou de mettre à jour vos données à caractère personnel

– de fournir une copie électronique de vos données à caractère personnel ;

– de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ou de vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse bonjour@cephema.com. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

10. Données personnelles des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d’enfants âgés de 14 ans ou moins sans le consentement d’un tuteur légal, et nous ne ciblons pas nos services sur eux. Si un mineur de cette tranche d’âge a partagé des données à caractère personnel par l’intermédiaire de notre site web, nous les supprimerons dès que nous les découvrirons.

11. Mises à jour

Des modifications peuvent être apportées à la présente déclaration de confidentialité à tout moment. Dans ce cas, les modifications apparaîtront sur cette page et la nouvelle date de révision figurera en haut de la page, après la mention « Mis à jour ».

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Cephema par e-mail à l’adresse bonjour@cephema.com.